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河南省学生资助网>> 工作动态>>市县>> 禹州市:多措并举让生源地信用助学贷款 政策更暖心

禹州市:多措并举让生源地信用助学贷款 政策更暖心

发布时间:2022-07-29 09:14:45浏览量:

为全面做好2022年生源地信用助学贷款工作,切实帮助家庭困难学子圆梦大学,禹州市学生资助管理中心提前谋划布置,细化办公流程,优化现场办理环境,强化工作人员业务培训,进一步提升服务水平,让学生及家长办理助学贷款时既感到方便、快捷、又感到放心、舒心、暖心。

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一是细化办理流程。为加强疫情防控,控制现场人数,禹州市采取先预约、再办理的模式。同时在各高中阶段学校错峰办理,学校提前一天告知学生办理时间、所需材料、办理流程及相关注意事项,避免学生和家长多次往返。在贷款办理大厅设立测温消毒区、室内外休息区、政策讲解区、自主办理区、贷款办理区、打印合同区、合同审核区多个窗口,流水作业,环环相扣,提高办理效率。让贷款学生和家长能够享受快捷办理助学贷款。

二是优化办公环境。为方便前来办理贷款的学生及家长,在学生资助服务大厅对面布置出一间面积40平方米的贷款办理等候室,大屏幕循环播放贷款宣传片,同时提供饮水机、爱心雨伞、扇子、防疫口罩、手提袋等,充分做好防疫降暑措施。大厅内配备复印机、电脑,供学生网上注册、打印申请表使用,并添置沙发、高脚凳等设施,方便现场拍照,使学生和家长有宾至如归的感觉。

三是提升服务水平。以“创建五星支部”为契机,学生资助中心党小组每位党员在工作岗位上身先士卒,以老带新,做好志愿者的岗前培训。办理大厅悬挂“意见箱”,门口设置“学雷锋志愿服务站”,志愿者认真审核材料,对学生网上材料填写不完整等情况,耐心指导其进行信息完善、现场打印,全程礼貌用语,微笑服务,为学生和家长提供更专业更暖心的服务。

截止目前,我市已签订贷款合同 1873份,贷款金额1834.2万元,预计今年将发放助学贷款5000余万元,为5000名家庭经济困难学生解决了燃眉之急。

禹州市学生资助管理中心  供稿


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